ビジネスソーシャルメディアチームにおける結束性の重要性

結束力は、#mediaソーシャルチームを成功させる上で非常に重要です。 資本の連帯と連帯により、ビジネスブランドの開発と普及における共通のビジョンとミッションをより簡単に達成できます。 「Tweet Naked」というタイトルの本で、Scott Levyという名前のソーシャルメディア会社のオンラインマーケティング担当者とCEOは、すべてのビジネスマンがブランドとビジネスの人気を高めるソーシャルメディア戦略を考案する必要があるという重要な情報を説明しました。 本の中で、スコットはソーシャルメディアチームで働く適切な人々の特徴についても説明しています。

ソーシャルメディアチームは、始まったばかりの小規模ビジネスの1人の従業員で構成される場合があります。 また、安定性を保つためにビジネスブランドの人気を高め、維持するという共通の目標を持つ数十人から数百人の人々で構成されるソーシャルメディアチームも考えられます。 ソーシャルメディアチームを管理するための管理も、チーム内の各個人の経験、チームに参加する人の数、およびビジネスがターゲットにしている人気度に合わせて調整する必要があります。

これらの考慮事項により、ビジネスマンは適切な人材を選択し、ソーシャルメディアとブランディングの分野に情熱を傾け、ビジョンとミッションに一致するトレーニングとモチベーションを与えられなければなりません。 理想的なソーシャルメディアチームには、次の重要なポイントが必要です。

チームメンバーには「ソーシャルメディアインテリジェンス」が必要

目次

  • チームメンバーには「ソーシャルメディアインテリジェンス」が必要
    • チームメンバーは製品の知識が豊富
    • 適切な位置にいる適切な人々
    • 適切なチームメンバーをさまざまなソーシャルメディアに配置する
    • 相互作用と一貫性
    • 箱から出して考えるが、コントロールを維持
    • 互いに助け合うチームメンバーの団結力
    • ビジネスマンとソーシャルメディアチームの結束性
    • 注意と熱意

確かにビジネスマンには、多くの種類のソーシャルメディアの使用に熟達したチームメンバーが必要です。 そして、この洗練された現代の時代では、誰もが#Facebookまたは#Twitterのタイムラインを検索するのに多くの時間を費やしていると感じるからといって、専門家であると主張できます。

誰かがソーシャルメディアの分野で本当にもっと知性と知識を持っているかどうかを調べる簡単なテストは、ソーシャルメディアの最新機能の開発または追加について尋ねることです。 スマートで最新の回答は、ソーシャルメディアの世界に関する知識をどのように示しているかを示しています。

チームメンバーは製品の知識が豊富

ソーシャルメディアチームのすべてのメンバーが、携行する製品とビジネスブランドについて十分な知識を持っていることを確認してください。 チームが間違った答えをしたり、ソーシャルメディアでフォロワーが尋ねた質問に答えさえしないようにしてください。 これは、実際に宣伝されているビジネスブランドのイメージを悪化させる可能性があります。

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適切な位置にいる適切な人々

他の人とコミュニケーションをとり、落ち着いて対応しやすいパニック状態にならない患者チームメンバーは、ソーシャルメディアチームのオンラインカスタマーサービスセクションに参加するのに適した人です。 仲良くするのにあまり満足しておらず、優れたデザインスキルを持っているチームメンバーは、ブランドロゴを作成し、ソーシャルメディアページを美しくすることができるデザインの専門家として配置するのに適しています。 適切な場所にメンバーを配置することも、優れた作業チームを形成するための鍵です。

適切なチームメンバーをさまざまなソーシャルメディアに配置する

すべてのソーシャルメディアには、異なる特性を持つ運用も必要です。 たとえば、Twitterのコメントには、質問に迅速、丁寧かつ正確に応答できるチームメンバーが必要です。

Facebookで必要な応答は少し遅くなる可能性がありますが、回答の有効性の形式として「少しの調査」が必要になる場合があります。 オーディオビジュアルの匂いに興味があるチームメンバーの場合は、#Youtubeや#Instagramなどの他のソーシャルメディアに配置できます。

相互作用と一貫性

通常、ビジネスブランドは数種類のソーシャルメディアを使用して製品を紹介します。 ソーシャルメディアチームからの回答は、すべてのソーシャルメディアで同じで統一されている必要があります。 いくつかの異なるソーシャルメディアで質問するときに、フォロワーが異なる回答を得ないようにしてください。 これは、ビジネスブランドに対する疑念と信頼の欠如につながる可能性があります。

箱から出して考えるが、コントロールを維持

スクリプトで提供されているさまざまな厳格な回答でソーシャルメディアを介してすべての質問に応答するのは良いことではありません。 リラックスした、馴染みのある、礼儀正しいスタイルを使用しますが、それでも質問の本質に答えます。 そうすることで、フォロワーは興奮し、ビジネスブランドとインタラクティブなコミュニケーションをとることができます。

互いに助け合うチームメンバーの団結力

新しい労働者を雇うことはコストの増加を意味し、最初から指導しなければならないのではなく、ソーシャルメディアチームに結束感と協力の感覚を植え付けることをお勧めします。 そのため、1人と他のメンバーはコンパクトで、各メンバーの義務を知っています。

あるメンバーは、他のメンバーが不在のときにその義務を置き換えることができます。 凝集性は、ソーシャルメディアチームの言語と応答スタイルの類似性にも多少影響します。

ビジネスマンとソーシャルメディアチームの結束性

ビジネスブランドオーナーとして、フォロワーや顧客からの質問や要望にどう対応するかを自然に理解しています。 これは、ソーシャルメディアチームなど、雇用する人々に知られ、理解されるようにします。 したがって、彼らはフォロワーからの応答にどのように応答するのに良い態度を知っています。

注意と熱意

ソーシャルメディアチームに注意と熱意を植え付け、彼らが真に献身的であり、ファン/フォロワーや顧客と良好な関係を築くことができるようにする必要があります。 ビジネスオーナーとして、ソーシャルメディアチームのメンバーのニーズや要望を知る必要もあります。

時折の御treat走とカラオケイベントを一緒にすると、チームがよりコンパクトになり、ビジネスに忠実になる可能性があります。 より多くのフォロワーと顧客を引き付けるために、チームの満足度が先頭に立ちます。

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上記は、最適な仕事を提供できる堅実なソーシャルメディアチームを構築および管理する方法に関する少しの情報でした。 今、残っているのは、これらのステップを実行しようとする脳としてのリーダーです。

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